Botos · 智能客服

把文档交给它
让访客立刻被回答

上传 PDF、Word、Excel、PPT，Botos 自动切块建索引；答不上来的问题，一句话转给人工，在同一个收件箱里接管。

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Botos 助手AI 在线

你们支持哪些文档格式？

支持 PDF、Word（docx）、Excel（xlsx）、PPT（pptx），单文件最大 4MB，也可以直接粘一个文档链接。

答不上来怎么办？

会自动转人工，你的同事在收件箱里接手，对话不会中断。

静态示意 · 真实对话在右下角

文档直接入库

PDF / Word / Excel / PPT 在服务端解析成正文，自动切块建索引，不装任何依赖。

网址也能抓

粘一个链接，去掉导航和脚本只留正文；链接是 PDF 也能直接解析。

真流式回答

模型逐字输出，带 [1][2] 引用；检索不到就说不知道，不编造。

AI 到人工无缝

短语命中零延迟转接，人工回复实时到达访客，处理完一键交回 AI。

一行代码接入任意网站

<script src="https://botos.ai-opc.cc/widget.js?identifier=demo&v=1" async></script>

identifier=demo 是站点标识：决定组件用哪一套知识库与客服配置，本站只有一套，无需另外申请。登录后台后可在「知识库」页顶部的「接入到你的网站」里一键复制。

等待会话 实时验收面板 显示组件写入的真实事件

还没有事件。点开右下角气泡发一条消息试试。

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